买下太平洋人寿百万意外险，出事只获赔十万？！

多人会为了不可预知的意外，购买人身保险。市民陈女士反映，因为丈夫经常乘车出门，2015年，她通过太平洋人寿一位王姓业务员，给丈夫投保了一份太平洋人寿的安行宝两全保险。

投保人陈女士说：“这个叫百万护驾安行保。因为她给我讲的就是出险赔付一百万，她当时到我屋里给我说我跟我老公经常坐车出门，只要是坐车发生意外就是100万块钱的赔付。”

去年底，陈女士的丈夫乘坐大货车时，发生交通事故死亡。陈女士找到保险公司理赔，对方给出的赔付金额，却远不是当初业务员承诺的100万，而是10万。太平洋人寿保险襄阳公司工作人员面对陈女士的疑问则表示：“保额写的是十万，条款上写的比较清楚，基础保额就是十万，公司是可以按照十万赔付的。 ”

保险公司方面解释，陈女士投保的这份保险，基础保额就是10万元。只有合同规定的几种情况，如果被保险人身故，才能给予更高十倍的赔付，而陈女士丈夫发生的意外，不在十倍赔付的范围之内。

太平洋人寿保险襄阳公司工作人员还表示：“坐的是自己的私家车，还有是坐的是出租车，还有坐的轮船，还有飞机，还有大巴车，这些交通工具都是十倍的保额，但是他坐的是大货车。”

陈女士认为，太平洋人寿保险的业务员当初动员她投保时，没有讲清楚只有特定情况才能获得百万赔偿，误导了自己。对于陈女士的说法，保险公司方面表示，如果陈女士能够提供相关证据，他们会进行调查，并根据调查结果给出处理意见。陈女士则表示，她将向银保监分局等主管部门投诉。

法律界人士介绍，保险业务员如果在推销保险产品时，提供不真实或误导性的信息，诱导客户购买保险，这种行为会损害消费者利益，破坏了保险行业的信誉。同时，投保人在签字投保之前，也务必要仔细阅读并理解保险合同的条款和条件，对于不清楚的条款或承诺，应该要求业务员提供书面解释或官方文件回复，并保留好相关的沟通记录，以便在产生分歧时作为证据 *** 。

来源:湖北襄阳市融媒体中心